Conditions Générales
Ce site web est exploité par NiorLume, Numéro de Chambre de Commerce : 90266196, Adresse : Sonckstraat 7, 1623JH Hoorn. Dans ces termes et conditions, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à NiorLume. NiorLume propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, sous réserve de votre accord à l’ensemble des termes, conditions, politiques et avis énoncés dans les présentes.
En visitant notre site et/ou en effectuant un achat chez nous, vous utilisez nos « Services » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions Générales », « Conditions »), y compris toute condition et politique supplémentaire référencée ici et/ou accessible par hyperlien. Ces Conditions Générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris mais sans s’y limiter, aux utilisateurs naviguant sur le site, aux vendeurs, aux clients, aux commerçants et/ou aux contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d’accéder ou d’utiliser notre site web. En utilisant ou en accédant à toute partie du site, vous acceptez ces Conditions Générales. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas utiliser le site web ou acheter des services. Si ces Conditions Générales sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions Générales.
En effectuant un achat sur notre site web, le client confirme avoir lu et compris toutes les conditions générales présentes sur notre site web, y compris, mais sans s’y limiter, la politique d’expédition et de retour, la politique de confidentialité et les informations sur la garantie. Le client accepte également de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle est également soumis aux Conditions Générales. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions Générales sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site web après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent une plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.
ARTICLE 1 - CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir atteint l’âge légal dans l’État ou la province où vous résidez, ou que vous avez atteint l’âge légal dans l’État ou la province où vous résidez et que vous avez donné votre autorisation pour que des membres mineurs de votre famille utilisent ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur) en utilisant le Service. Vous ne devez pas transmettre de virus, vers ou tout autre code de nature destructive. Toute violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment et pour toute raison. Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des données de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les données de carte de crédit seront toujours cryptées lors de leur transmission sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse. Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n’affecteront ces Conditions.
ARTICLE 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, complètes ou à jour. Toute confiance accordée au contenu de ce site est à vos propres risques. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les modifications de notre site.
ARTICLE 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
ARTICLE 5 - PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et sont soumis à notre politique de retour. Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur sera précis. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou tous les prix des produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l’interdit. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le service sera corrigée.
ARTICLE 6 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DU COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. À notre discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent également s'appliquer aux commandes passées sous le même compte client, avec la même carte de crédit et/ou aux commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Les frais supplémentaires liés au dédouanement et/ou aux droits d'importation peuvent ne pas être inclus dans le prix et restent à votre charge.
Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous essaierons de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de restreindre ou d'interdire toute commande qui, à notre seule discrétion, semble avoir été passée par des revendeurs, distributeurs ou grossistes.
Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes concernant vos achats et votre compte pour toutes les transactions effectuées dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Veuillez consulter notre Politique de Remboursement pour plus d’informations.
ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’avons ni contrôle ni influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l’accès à ces outils « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucun aval. Nous ne pourrons être tenus responsables de quelque manière que ce soit en ce qui concerne votre utilisation des outils optionnels fournis par des tiers.
Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.
Nous pouvons également, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions Générales.
ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure du matériel provenant de tiers.
Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service tiers.
Nous ne serons pas responsables des dommages ou pertes liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction en lien avec des sites web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Toute réclamation, plainte, préoccupation ou question concernant les produits tiers doit être adressée directement au tiers concerné.
ARTICLE 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS
Si vous soumettez certaines propositions spécifiques à notre demande (par exemple, des participations à un concours), ou si vous envoyez, sans demande de notre part, des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser ces commentaires dans tout média, à tout moment et sans limitation. Nous ne sommes pas tenus de (1) maintenir la confidentialité de tout commentaire ; (2) verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou les présentes Conditions Générales.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, offensant ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l’identité de quelqu’un d’autre ou nous tromper, ainsi que des tiers, quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou tout tiers.
ARTICLE 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES
Vos informations personnelles fournies via la boutique sont soumises à notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment en ce qui concerne les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison et la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si une information dans le Service ou sur tout site web associé est inexacte, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, mais sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou de renouvellement spécifiée dans le Service ou sur un site web associé ne doit être interprétée comme indiquant que les informations contenues dans le Service ou sur un site web associé ont été modifiées ou mises à jour.
ARTICLE 12 - UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Service, il vous est interdit d'utiliser le Site ou son contenu :
(a) à des fins illégales ;
(b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ;
(c) pour enfreindre toute réglementation, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou nationale ;
(d) pour violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ;
(e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, discréditer, intimider ou discriminer toute personne en fonction de son sexe, orientation sexuelle, religion, origine ethnique, race, âge, ascendance ou handicap ;
(f) pour fournir des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui pourrait affecter le fonctionnement du Service, d'un site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ;
(h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ;
(i) pour spammer, hameçonner, usurper, explorer, indexer ou extraire des données ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ;
(k) pour contourner ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité du Service, d'un site web associé, d'autres sites web ou d'Internet.
Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation des utilisations interdites.
ARTICLE 13 - EXONÉRATION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou exempte d'erreurs. Nous ne garantissons pas non plus que les résultats obtenus par l'utilisation du Service seront exacts ou fiables. Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, suspendre le Service pour une durée indéterminée ou le supprimer à tout moment sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fait à vos propres risques. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis via le Service sont (sauf mention expresse contraire de notre part) fournis "tels quels" et "tels que disponibles", sans aucune représentation, garantie ou condition, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.
En aucun cas, NiorLume, ses directeurs, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit acquis via le Service.
Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité dans ces juridictions sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.
ARTICLE 14 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité NiorLume ainsi que ses sociétés mères, filiales, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, contractants, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocats raisonnables, émise par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions Générales de Service ou des documents qui y sont incorporés par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions Générales de Service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions Générales de Service, sans affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
ARTICLE 16 - RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Ces Conditions Générales de Service sont en vigueur sauf si et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou en cessant d'utiliser notre site.
Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une disposition des présentes Conditions Générales de Service, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation.
ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Le fait pour nous de ne pas exercer ou appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales de Service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions Générales de Service ainsi que toutes les politiques ou règles d'exploitation publiées par nous sur ce site ou en lien avec le Service constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service.
ARTICLE 18 - LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Service ainsi que tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois des Pays-Bas.
ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions Générales de Service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site pour vérifier d’éventuels changements.
Votre utilisation continue de notre site ou du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
Adresse : Sonckstraat 7, Hoorn, Noord-Holland, 1623JH, Pays-Bas
Email : contact@niorlume.com
Formulaire de contact : https://niorlume.com/pages/contact
Téléphone : +31 6 37422555
Numéro de la Chambre de Commerce : 90266196
Numéro de TVA : NL865260205B01
Service client : du lundi au vendredi de 09:00 à 19:00.